Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «ЕПГ Сервис», расположенный на доменных именах epgservice.ru и epgservice.tv, может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта ООО «ЕПГ Сервис»» (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени группы юридических лиц, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта ООО «ЕПГ Сервис»» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт ООО «ЕПГ Сервис».
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта ООО «ЕПГ Сервис» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта ООО «ЕПГ Сервис».
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности распространяет свое действие на сайты с доменными именами epgservice.ru и epgservice.tv, а также на все их поддомены.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.5. К обработке не принимается информация от лиц младше 14 лет.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм заявок или при отправлении сообщений с сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают:
- имя Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- страна и город проживания Пользователя;
- информация об используемой Пользователем вещательной платформе;
- файлы, загружаемые Пользователем через форму.
3.3. ООО «ЕПГ Сервис» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта:
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- адрес страницы;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
4. Цели сбора персональной информации
Персональные данные Пользователя ООО «ЕПГ Сервис» может использовать в целях:
- установления обратной связи, включая обработку запросов и заявок;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных;
- предоставления эффективной клиентской и технической поддержки;
- направления информационных и новостных сообщений о продуктах и услугах (при наличии согласия и с возможностью отписки).
5. Способы и сроки обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
5.2. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6. Обязательства сторон
Пользователь обязан:
- предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом;
- обновить, дополнить предоставленную информацию в случае изменения данных.
Администрация сайта обязана:
- использовать полученную информацию исключительно для указанных целей;
- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;
- принимать меры предосторожности для защиты персональных данных;
- осуществить блокирование персональных данных по обращению Пользователя на период проверки.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты, была получена от третьей стороны или была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте.
9.3. Все предложения или вопросы следует направлять по адресу: support@epgservice.ru.
ООО «ЕПГ Сервис» | ОГРН 7719429384 | ИНН 5157746017237
105187, Россия, г. Москва, ул. Фортунатовская, д. 31-А, 40